Bir avukat, Stellantis'e açtığı davayı kazandı
Tüketici hakkı davasında kazanan taraf belli oldu.
Günümüzde, telefon numaralarımız herkesin elinde olduğu için, her saniye farklı numaralar tarafından aranıyoruz. Bugünkü hikayemizin öznesi olan Miriam Grigorian ise, buna dur diyen ilk kişi olmuş.
2018 yılında Chrysler Pacifica Hybrid için bir telefonla pazarlama projesi başlatan FCA (şimdi Stellantis), yanlış hukuk öğrencisine denk gelmiş. O dönemlerde hala bir hukuk öğrencisi olan Miriam, FCA'den gelen "bildirimsiz" sesli mesajdan rahatsız olunca FCA'i dava etmeye karar vermiş.
Bu bildirimsiz sesli mesaj işini tam olarak bilmediğim için biraz araştırdım. Amerika sınırlarında bu sistem ilginç bir şekilde çalışıyor. Bir sağlayıcı üzerinden birden çok telefona aynı anda sesli mesaj gönderiyorsunuz. Telefonunuza herhangi bir bildirim gelmese de önceden kayıtlı olan mesaj, sesli posta kutunuza düşüyor.
İşte bundan rahatsız olan Miriam, FCA'in telefonla pazarlama konusunda tüketici haklarını (TCPA) deldiğini öne sürmüş.
2018'den beri devam eden davada son noktada Stellantis tazminat ödemeyi kabul etti. FCA hala "yanlış bir şey" yapmadığını iddia ediyor olsa da tüketiciler için tazminat ödemeyi kabul etti. Aranan kişi başına 60 dolar ödeyecek olan Stellantis, toplamda 9 milyon dolara yakın bir tazminat ödeyecek.